Start: 01.03.2020
Dauer: 6 Monate +
Aulastung: 3 - 5 Tage je nach Verfügbarkeit
Lokation: München
Aufgaben:
* Steuerung, Analyse und Auswertung der bestehender Kampagne Kündigerservice/Winback im Omnikanalen Umfeld (Inbound, Outbound, Online)
* Erstellung/Konzeption neuer Kampagnenansätze im Umfeld der Kündigerrückgewinnung (Omnikanal)
* Ganzheitliche operative Steuerung in Abstimmung mit relevanten Schnittstellen wie Controlling, Channelmanagement, Out/Inbound-Kollegen
* Erstellen von Business Cases und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen sowie Monitoring der Kampagnen
* Betreuung weiterer Kampagnen und Projekte im Umfeld Retention Management für Privatkunden
Zielsetzung:
* Umsetzung von Kampagnen und Maßnahmen zur Kundenbindung mit dem Ziel, wechselgefährdete Kunden zu halten und langfristig zu binden
Anforderungen:
* Leitung von Kampagnen und Maßnahmen zur Kundenbindung mit dem Ziel wechselgefährdete Kunden zu halten und langfristig zu binden (entlang des gesamten Kundenlebenszyklus)
* Senior Kampagnenmanager, der sich in Konzernstrukturen sehr gut auskennt
* Leitung von Kampagnen und Maßnahmen zur Kundenbindung mit dem Ziel wechselgefährdete Kunden zu halten und langfristig zu binden (entlang des gesamten Kundenlebenszyklus)
* Sehr gutes Verständnis über relevante KPIs, Performancereporting und Optimierung von Customer Journeys
* Erfahrung in der Implementierung von Kampagnen (insb. Retention) im Omnikanalen Umfeld (Inbound, Outbound, Online)
* Erstellung von Business Cases im Umfeld des Bestandskundenmanagement
* Professionelles Stakeholdermanagement zu Abteilungen wie Recht, Produktmanagement, Kundenservice und Kanalmanagement
* Relevante Projekt - und Berufserfahrung im Umfeld Kampagnenmanagement und Retention
Start: asap
Dauer: 9 Monate (mit Option auf Verlängerung)
Auslastung: 5 Tage / Woche - 20% Remote möglich
Lokation: Großraum München
Aufgaben:
* Entwickelt werden soll eine Self-Service-Anwendung einer gesetzlichen Krankenkasse im Rahmen der Online Geschäftsstelle für Versicherte (Digitales Bonusheft) inkl. der Betreuung des GoLive und der Nacharbeiten
Anforderungen:
* Software Entwickler Java-Programmierung - mind. 3 Jahre Erfahrung
* Spring oder Java EE-Kenntnisse - mind. 3 Jahre Erfahrung
* Kenntnis gängiger Entwicklungs-Tools (nur Bedienung, da bereits eingerichtet), Frameworks und Architekturmuster: Maven, Jenkins, Hibernate, Lombok, Rest-APIs
* OpenShift/Kubernetes und Skaffold
* VueJS
* Scrum (Vorgehensmodell)
* Spring Boot, -Data, -Rest, -Security
* Maven, Git, Jenkins
* Rest-Services und Microservice-Architekturen
* Restful API Design und Doku mit Swagger
Start: 02.03.2020
Dauer: 3 Monate +
Lokation München
Aufgaben:
* Teil eines agilen Feature-Teams (in der Rolle Business Analyst), welches die Online-Systeme der weiterentwickelt
* Schnittstelle zwischen Business (Product Owner) und IT (Portal-Entwicklung)
* Beratung der Fachbereiche bei der Abbildung der Geschäftsprozesse auf die IT-Systeme. In Abstimmung mit den Architekten Funktionsaufteilung zwischen den IT Online- und den Backendsystemen
* Erhebung, Abstimmung und Analyse von Anforderungen für die Online-Systeme, Erstellung von Epics und User Stories, Schätzen der Umsetzungsaufwände
* Arbeit mit den Tools von Atlassian (JIRA und Confluence)
Anforderungen:
* Mehrjährige praktische Erfahrung als Business Analyst im Projektumfeld (Online und Web-Portale) im agilen Kontext
* Ausgeprägtes Mindset in agilen Arbeitsmethoden (u.a. SCRUM)
* Idealerweise Branchenkenntnisse im Bereich Telekommunikation
* Analytisches Denken, souveränes Auftreten und Kommunikationsgeschick sowie selbstständige, team- und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Fähigkeit komplexe Probleme allgemein verständlich darzustellen
* Fähigkeit Aufgaben zu bewerten und zu priorisieren
* Fähigkeit zum eigenständigen und ergebnisorientierten Arbeiten
* Kenntnisse in UML
* Von Vorteil sind Kenntnisse in SQL und einer Programmiersprache, wie z.B. Java, JavaScript sowie Verständnis der Funktionsweise von Webanwendungen
* Fließend Deutsch in Wort und Schrift, Muttersprache Deutsch von Vorteil
Start: ASAP
Dauer: 11 Monate +
Volumen: 130 Tage
Lokation: München
Aufgaben:
* Beratung bei der Steuerung von Kampagnen & Projekten
* Beratung bei Analysen und Optimierung der Verkaufskanäle White Mailing, Online & Telefon
* Beratung bei Analysen und Optimierung der verkaufsrelevanten IT Systeme
* Beratung bei Analyse und Optimierung von Verkaufsprozessen und Verkaufssystemen
Ziel:
* Messbare vertriebliche Erfolge (Steigerung der Conversion Rate bei Strom & Gas in allen Kanälen)
* Nachweisbare Optimierung von Verkaufsprozessen und Verkaufssystemen
Muss-Anforderungen:
* Erste Berufserfahrung im Verkaufsumfeld
* Erfahrung in der Umsetzung von Verkaufsprojekten im Massenkundengeschäft
* Erfahrung mit Prozessoptimierung
* Erfahrung im Umgang mit vertrieblichen IT-Systemen
* Projektleitungskompetenz für kleinere (Teil-) Projekte
* Fähigkeit sich schnell in IT-Systeme einzuarbeiten
* Schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit
* Analytische Fähigkeiten
* People Skills & Stakeholder Management: aktives Zugehen auf und aktives Zusammenarbeiten mit Kollegen
Start: 03.02.2020
Dauer: 11 Monate +
Lokation: München
Aufgaben:
* SQL Entwicklung in einer Cloudbasierten Datenbank in Snowflake
* Beratung bei der operativen Anwendung
* Weiterentwicklung der Funktionen, der PowerBI-Berichte und des Prozesses
* Laufender Betrieb der Anwendung
* Dateneinholen, Rechenläufeausführen
* Ergebnissebereitstellen
* Plausibilisieren und bewerten der Ergebnisse
* Qualitätsberichte erstellen
Anforderungen:
* Fundierte Kenntnisse in SQL-Programmierung und Erfahrung mit Datenbankanwendung, idealerweise im Snowflake-Umfeld
* PowerBI-Kenntnisse
* Programmierkenntnis in VBA für Unterstützungsprozesse
* Universitätsabschluss (Informatik, Ingenieur, Mathematik, Physik)
* Python und QlikView Kenntnisse (nice-to-have)
* Sprachkenntnisse deutsch und englisch
Start: 01.02.2020
Dauer: 5 Monate +
Lokation: München
Aufgaben:
* Neu- und Weiterentwicklung der Onlinesysteme (z.B. Online Shop, Kunden- und Vertriebspartnerportal)
* Analyse und Implementierung in enger Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
* Test Automatisierung
* Continuous Integration/Delivery (Jenkins)
* Überwachung und Verbesserung der Softwarequalität und Codequalität (SonarQube)
Muss-Anforderungen:
* Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung von Enterprise Java Anwendungen (Java, Spring)
* Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung von Web-Services im Java-Umfeld (SOAP, REST)
* Umgang mit Datenbanken im Enterprise-Umfeld (Oracle)
* Erfahrung mit Git und Maven
* Erfahrung in agiler Software Entwicklung (SCRUM, Kanban)
Soll-Anforderungen:
* Erfahrung in der Entwicklung im Frontend Umfeld (JavaScript, HTML5, CSS)
Start: 01.02.2020
Dauer: 5 Monate +
Lokation: München
Aufgaben:
* Neu- und Weiterentwicklung der Onlinesysteme (z.B. Online Shop, Kunden- und Vertriebspartnerportal)
* Analyse und Implementierung in enger Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
* Test Automatisierung
* Continuous Integration/Delivery (Jenkins)
* Überwachung und Verbesserung der Softwarequalität und Codequalität (SonarQube)
Muss-Anforderungen:
* Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung im Frontend Umfeld (JavaScript, HTML5, CSS)
* Umgang mit Datenbanken im Enterprise-Umfeld (Oracle)
* Erfahrung mit Git und Maven
* Erfahrung in agiler Software Entwicklung (SCRUM, Kanban)
Soll-Anforderungen:
* Erfahrung in der Entwicklung von Enterprise Java Anwendungen (Java, Spring)
* Entwicklung von Web-Services im Java-Umfeld (SOAP, REST)
Start: 01.02.2020
Dauer: 5 Monate +
Lokation: München
Aufgaben:
* Neu- und Weiterentwicklung der Onlinesysteme (z.B. Online Shop, Kunden- und Vertriebspartnerportal)
* Analyse und Implementierung in enger Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
* Test Automatisierung
* Continuous Integration/Delivery (Jenkins)
* Überwachung und Verbesserung der Softwarequalität und Codequalität (SonarQube)
Anforderungen:
* Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung von Enterprise Java Anwendungen (Java, Spring)
* Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung im Frontend Umfeld (JavaScript, HTML5, CSS)
* Umgang mit Datenbanken im Enterprise-Umfeld (Oracle)
* Entwicklung von Web-Services im Java-Umfeld (SOAP, REST)
* Erfahrung aus SOA Projekten
* Erfahrung mit Git und Maven
* Erfahrung in agiler Software Entwicklung (SCRUM, Kanban)
Start: asap
Dauer: 8 Monate
Auslastung: Vollzeit vor Ort
Lokation: München
Aufgaben:
* Aufgabenstellungen im Bereich der Migration der bestehenden Oracle-WebLogic Server-Umgebung nach JBoss EAP im Container, d. h. Installation und Konfiguration der Red Hat JBoss EAP-Instanzen in Containern
* Aufbau einer Registry für die Containerplattform
* Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern des Linux Betriebs
* Bearbeiten definierter Arbeitsaufträge/-pakete
* Selbständige und eigenverantwortliche Erledigung der oben definierten Aufgaben anhand entsprechender Vorgaben
Fachliche Kompetenzen:
* Sehr gute Red Hat JBoss EAP (7.2.x) Kenntnisse, insbesondere Skripting, Administration, Security
* Gute Kenntnisse in den Bereichen Container (z. B. Docker) und kubernetes
* Gute Linux- und Skript-Kenntnisse (Shell, Jython etc.)
* Erfahrungen im Umgang dem Oracle- und Red Hat-Support; Erstellen und Verfolgen Service Requests
Darüber hinaus wünschenswert wären:
* Erfahrung mit einer Container-Managementplattform, vorzugsweise Rancher
* Kenntnisse von Registries für Containerplattformen, vorzugsweise JFrog Artifactory
* gute Oracle WebLogic Server (12.2.x) Kenntnisse
Start: Asap
Dauer: 4 Monate
Auslastung: Fulltime
Lokation: Ingolstadt (Großraum)
Skills:
* mind. 3 - 5 Jahre Erfahrung in ABAP mit WiM als Add-On
* Customer Icon (Add-On)