Reklamationsmanagement Schienenfahrzeuge

Start: November 2024

Dauer: 3 Monate+

Auslastung: Fulltime

Lokation: München & Remote nach Rücksprache

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben

In Ihrer Rolle bearbeiten und verfolgen Sie Reklamationen aus unserer Fertigung und geben diese an unsere neuen Lieferanten weiter Sie prüfen und analysieren die gemeldeten Abweichungen und führen eine proaktive Rücksprache mit dem Fertigungsbereich durch Sie verfolgen die Status- und Liefertermine offener Reklamationen, legen Retourenbestellungen an und verfolgen die Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten Sie werten SAP-Daten aus, bzgl. Schadenshäufigkeit, um gemeinsam mit unseren Lieferanten die Qualität und Leistung nachhaltig zu verbessern Abschließend verrechnen Sie entstandene Aufwände an den Lieferanten

Anforderungen  

Sie haben eine technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, gerne mit Zusatzqualifikation zum technischen Fachwirt Daneben bringen Sie technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge mit Sie gehen offen auf Schnittstellen zu und behalten auch in stressigen Situationen einen ruhigen Kopf Zudem bringen Sie Grundkenntnisse zu den Methoden des Qualitätsmanagements mit Sie sind IT-affin, haben Erfahrung in der Arbeit mit SAP (MM, PP, QM) Sie sprechen fließend Deutsch und gut Englisch