In-Service Support (ISS) Management

Start: November / Dezember 2025

Dauer: 24 Monate

Auslastung: Fulltime (40 h pro Woche)

Lokation: Bremen & Remote (Remote grundsätzlich 6 - 8 Tage pro Monat möglich)

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

• Planung und Steuerung von ISS-/ Service-/ TLB-Verträgen (national/international) für den After Sales Bereich
• Erstellung/ Verhandlung von ISS-/Service-/TLB-Verträgen in Abstimmung mit dem Projektteam (ggfs. PM/TPL/Vertrieb)
• Verantwortung für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Terminen
• Planung und fachliche Steuerung von UAN
• Schnittstellenkoordination mit den am Projekt beteiligten nationalen und internationalen Firmen
• Erstellung von innovativen Wartungs- und Betriebskonzepten im In- und Ausland für militärische und zivile Kunden
• Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams im Themengebiet ISS/Service/TLB
• Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit den Entwicklungsabteilungen, Unterauftragnehmern und Kunden in Bezug auf die ISS-/Service-/TLB-Verträge und daraus resultierenden Erkenntnissen
• Organisation von Kundenschulungen
• Angebotserstellung/ Mitarbeit bei komplexen Verträgen an der Angebotserstellung im Bereich Ausbildung, Wartung und Betrieb
• Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ Service-/ TLB-Vertragserfolges im Sinne der Unternehmensziele (Fachabteilungen, UAN’s und Kunden)
• Fortschrittsüberwachung und –bewertung von ISS-/ Service-/TLB-Leistungen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der ISS-/Service-/TLB-Leistungen hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen
• Nachhaltige Pflege von Kundenkontakten aus laufenden ISS-/Service-/TLB-Verträgen
• Akquisition von ISS-/Service-/TLB-Verträgen und/oder zugehöriger Zusatzleistungen

Anforderungen:

• Abgeschlossenes technisches Bachelorstudium oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager
• Umfangreiche Kenntnisse der Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebskonzepten
• Gute SAP/ERP-Kenntnisse
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), insbesondere Fachenglisch
• Hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten
• Sehr gute Organisations-, Teamführungs- und Kommunikationsfähigkeit
• Weltweite Reisebereitschaft