Teamleitung Auftragsmanagement – Fokus Prozessoptimierung im MRO-Umfeld

Start: Asap

Dauer: unbefristet

Auslastung: Vollzeit (35h)

Lokation: Wedel b. Hamburg & Remote (nach Absprache)

Vertragsart: Festanstellung

Brutto-Jahresgehalt: ca. 88.000 Euro

Beschreibung

Sie übernehmen die operative Leitung des Auftragsmanagements im Bereich Maintenance, Repair & Overhaul und steuern die gesamte Serviceplanung inklusive der Materialbedarfsermittlung. In dieser Schlüsselrolle verantworten Sie die rollierende Umsatzplanung, unterstützen den Vertrieb bei der Angebotserstellung und entwickeln die Planungs- sowie Steuerungsprozesse strategisch weiter. Durch moderne, agile Führung Ihres Teams sichern Sie eine effiziente, ergebnisorientierte Projektabwicklung und forcieren die Digitalisierung aller kaufmännischen Prozesse.

Aufgaben

• Operative Leitung des Auftragsmanagements im Bereich Kundendienst
• Verantwortung für die Gesamtplanung und Überwachung der Serviceaufträge einschließlich der Materialbedarfsplanung
• Verantwortung für die rollierende Umsatzplanung in diesem Bereich
• Unterstützung des Bereichs Business Development & Sales bei der Angebotserstellung
• Erstellung belastbarer Lieferpläne in Abstimmung mit Werkstattleitung, Materialdisposition, Einkauf und internationalen Kunden
• Strategische Weiterentwicklung der Planungs- und Steuerungsprozesse sowie Ausbau der Digitalisierung aller kaufmännischen Prozesse
• Führung und Weiterentwicklung des Teams nach agilen Führungsprinzipien mit Fokus auf Eigenverantwortung und Ergebnisorientierung

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Fachwirt Industrie/Wirtschaft oder vergleichbare Erfahrung
• Mehrjährige Führungserfahrung in der Auftragsabwicklung und -steuerung beim Kunden
• Erfahrung in der Instandsetzung von mechatronischen Systemen oder in entsprechender Stellvertreterfunktion
• Erfolge in der Einführung systematischer Planungsstrukturen sowie der Optimierung von Effizienz, Termintreue und Beständen
• Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke mit souveränem Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen, vorzugsweise SAP
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens B2-Niveau