IT Onsite-Support Spezialist (m/w/d)

Start: ab sofort

Laufzeit: Bis Ende 2025 mit Option auf Verlängerung

Auslastung: Vollzeit

Lokation: 100 % vor Ort Kassel

Aufgaben:

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten (z.B.: Notebooks; PC´s, Monitore) inklusive Zubehör
• Durchführung von Hard- und Software-Rollouts am Standort
• Bearbeitung von Incidents und Service Request direkt am Arbeitsplatz der Nutzer, sowie in enger Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Service Desk (ServiceNow)
• Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich (Windows 10/11)
• Pflege und einfache Administration von Benutzer- und Computerkonten und Gruppen im Active Directory
• Dokumentation aller Tätigkeiten und Ergebnisse in unserem ITSM Tool (ServiceNow)
• Enge Abstimmung mit zentralen IT-Teams sowie weiteren lokalen Dienstleistern und Lieferanten

Anforderungen:

• Fähigkeit eigenständig und professionell die oben genannten Dienstleistungen bereitzustellen