CRM Salesforce Advanced Administrator (m/w/d) - Sales & Marketing

Start: ASAP

Auslastung: Vollzeit (40h)

Lokation: München & Remote (60/40)

Vertragsart: Festanstellung

Benefits: sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsangeboten, Gesundheitsförderung und Jobrad, vielfältige Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können, eigenverantwortliches Arbeiten, familiäres Arbeitsumfeld und ein kollegiales Miteinander, Möglichkeit für Mobile Office, Mitarbeiterevents, MVV-Zuschuss und kostenloses Obst, Betriebliche Altersversorgung und Berufsunfähigkeitsversicherung

Aufgaben

• Support und Customizing der Salesforce Sales Cloud und der Marketing Cloud - Account Engagement an unternehmensspezifische Bedürfnisse
• Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsorganisation, dem Sales Excellence Team und dem Marketing, um Anforderungen zu analysieren, technische Lösungen zu konzipieren und diese effizient umzusetzen
• Implementierung und Pflege von Sales-Prozessen, einschließlich Lead- und Opportunity-Management
• Unterstützung in der Integration der Sales Cloud und Marketing Cloud mit anderen Systemen und Plattformen sowie Automatisierung von Prozessen
• Unterstützung und Anpassung der Marketing Cloud - Account Engagement zur optimalen Lead-Generierung und -Qualifizierung
• Administration, Systemüberwachung und Durchführung von regelmäßigen Wartungen zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
• Umsetzung von Reports und Dashboards zur Darstellung der relevanten KPIs
• Release- und Test-Management zur Qualitätssicherung
• User- und Rollenmanagement
• Sicherstellung der Datenqualität, Security und Compliance (z. B. DSGVO, Berechtigungskonzept)
• Bereitstellung von systemorientierten Unterstützungen, Schulungen und Dokumentation für Key-User (m/w/d)

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium, z.B. als Diplom-Informatiker (m/w/d) oder als Absolvent (m/w/d) des Studiengangs Computer Science (B.Sc. oder M.Sc.), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens zwei bis vier Jahre praktische Erfahrung in der Administration der Salesforce Sales Cloud, Erfahrung in der Marketing Cloud von Vorteil
• Abschluss relevanter Salesforce Zertifizierungen, z.B. Sales Cloud Consultant (m/w/d) und/oder Advanced Administrator (m/w/d)
• Hohes Verständnis der Salesforce Sales Cloud und System-Architektur
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Teams aus dem Vertrieb und dem Marketing
• Verständnis für moderne Systemarchitekturen und verteilte Systeme
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten, auch in Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse von Vorteil