Change Management (ITIL) im IT-Governance Umfeld

Start: Mai / Juni 2024
Dauer: 5 Monate +
Auslastung: Fulltime
Lokation: Remote & Köln (ca. 60/40)
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

* Als Teil eines Teams von Change Managern (ITIL) in der IT des Kunden bist du verantwortlich für die Steuerung aller Arten von Veränderungen der Produktion
* Dazu zählen die Analyse bzw. Bewertung von Change Anforderungen und die Organisation des CAB (Change Advisory Board) ebenso wie die Steuerung von zentralen Release Aktivitäten
* Du arbeitest an der Weiterentwicklung des Change Management (prozessual und operativ) und pflegst die entsprechenden Dokumentationen (Prozessbeschreibungen, Richtlinien und Arbeitsanweisungen)
* Kommunikation und die Durchführung von Schulungen sind für dich kein Problem
* Du schaffst dauerhaft Transparenz über die Aktivitäten des Change Management und berichtest anlassbezogen in relevanten Governance Meetings
* Auch unterstützt du andere Einheiten im Konzern zu Fragen rund um das Thema Change Management
* Du kommunizierst offen und transparent und schaffst durch deine Kompetenz und Verbindlichkeit Vertrauen
* Zudem berätst du Projekte und unterstützt bei der optimalen Umsetzung von Vorgaben

Anforderungen:

* Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit einschlägiger Berufserfahrung in der IT
* Analytische und konzeptionelle Stärke gepaart mit breit aufgestelltem Wissen zu IT Infrastruktur und Anwendungsentwicklung
* Proaktiver, selbstständiger und kommunikativer Arbeitsstil mit hohem Qualitätsanspruch sowie Überzeugungskraft und Durchsetzungsstärke
* Erfahrung mit oder Bereitschaft zum agilen Arbeiten
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Zertifizierung bzw. entsprechende Aus-/Weiterbildungen in ITL oder einem vergleichbaren Vorgehensmodell von Vorteil aber keine Bedingung