Service Management

Start: September 2025

Dauer: 11 Monate

Auslastung: Vollzeit

Einsatzort: Remote & Bonn (75/25)

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Projektbeschreibung:

Unterstützung in der Abteilung ITSM&A Service Management bei der Service Erbringung von diversen Services in einem Service Package bei Service Management bezogenen Tätigkeiten, wie z.B. der Beschaffung von neuer Hard- und Software.

Aufgaben:

• Anteilige Verantwortung für den zugeordneten Service inklusive Sicherstellung der kontinuierlichen Service-Weiterentwicklung, sowie Sicherstellung und Überprüfung von Liefer- und Leistungsverpflichtungen
• Fachliche und finanzielle Mitverantwortung des Service Lifecycle
• Unterstützung von Vergabeaktivitäten (Neu- & Bestandsgeschäft) mit fachlichem Know-How inkl. Kalkulation und Bewertung von Kostenstrukturen
• Steuerung und Koordination von allen an der Serviceerbringung beteiligten Einheiten

Anforderungen:

• 5 Jahre Berufserfahrung im Thema Miniwettbewerbe (Zertifikat oder Zeugnis)
• 5 Jahre Berufserfahrung im Thema externe Dienstleister und deren Steuerung (Zertifikat oder Zeugnis)
• 5 Jahre Berufserfahrung im Thema Einkauf - Lizenz & Support Einkauf/Verlängerungen (Zertifikat oder Zeugnis)
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in der Betreuung und Konfiguration von Gitlab (Zertifikat oder Zeugnis)
• Qualifikation im Thema Vergaberecht (Teilnahme Lehrgang oder 3 Jahre Berufserfahrung)
• Qualifikation im Thema NTP-Zeitserver (Teilnahme Lehrgang oder 3 Jahre Berufserfahrung)
• Deutsch in Wort und Schrift