Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement

Start: April 2026

Auslastung: Fulltime (40h)

Lokation: Remote & Duisburg (75/25)

Vergütung: bis zu 70.000 BJG

Vertragsart: unbefristete Festanstellung

Aufgaben:

• Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei uns trägst du die disziplinarische, fachliche und operative Verantwortung für Teamleitungen und Mitarbeitende in In- und Outbound-Projekten
• Du entwickelst gerne Menschen? Dann fördere dein Team mit Fokus auf individuelle Stärken, Coaching‑Ansätze und gezielte Weiterentwicklung.
• Du bist der Erfolgsgarant für Projekte? Du leitest komplexe Projekte im Pharma‑ und Gesundheitssektor – mit Fokus auf Qualität, Performance, Reporting, Budget und Profitabilität.
• Du setzt den richtigen Kundenfokus? Für unsere Kunden betreust und entwickelst du bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale.
• Analyse und Reporting sind deine Stärken? Du analysierst KPIs, steuerst die Projekt‑Performance und optimierst kontinuierlich Abläufe.
• Strategisch planen fällt dir leicht von der Hand? Für deine Projekte setzt du Kapazitätsplanungen, Angebote, Vertragsunterlagen und Kalkulationen in enger Abstimmung mit relevanten Fachbereichen auf.
• Qualität ist für die selbstverständlich? Du stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher und verantwortest Qualitätssicherung und Reporting.

Anforderungen:

• Fachliche Basis: Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Gesundheitsökonomie, Life Sciences, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Führungskompetenz zeigen: Du bist eine überzeugende Führungspersönlichkeit, triffst Entscheidungen und arbeitest lösungs‑ und qualitätsorientiert.
• Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call Center Umgebung.
• Erfahrung zählt: Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Projektmanagement mit – beides ist für die Rolle essenziell. Du hast Lust dich in die Pharma-Welt einzuarbeiten? Umso besser, denn bei uns kommunizierst du mit unseren Kunden auf Augenhöhe.
• Kommunikationsstärke leben: Du verfügst über exzellente Kommunikations‑ und Präsentationsfähigkeiten, bist teamorientiert und arbeitest hands‑on.
• Analytisch denken: Strategisches und analytisches Denkvermögen, eine hohe Prozessorientierung sowie ein gutes Gespür für Optimierungsmöglichkeiten zeichnen dich aus.