Kundenbetreuung für Keykunden (SAP ISU)

Start: Januar 2027

Dauer: 6 Monate +

Auslastung: Vollzeit (39 h pro Woche)

Lokation: 50823 Köln & Remote (60/40)

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

• Gewährleisten einer umfassenden und sachgemäßen Kundenbetreuung sowie einer ordnungsgemäßen und termingerechten Rechnungslegung von Sondervertragskunden
• Überwachen des Forderungsausgleichs und Maßnahmen zur Forderungsbeitreibung
• Bearbeiten der kundennahen Serviceprozesse (u.a. Systemischer Aufbau individueller Konstrukte und Anlagen komplexer Vertragstypen, Erstellung individueller Analysen und Auswertungen)
• Durchführen abrechnungsvorbereitender Tätigkeiten für Individualverträge
• Sach- und termingerechte Rechnungslegung im Abrechnungssystem SAP ISU
• Pflege der Debitorenkonten
• Bearbeiten der täglich eingehenden Arbeitsaufträge (systemseitig generierte Aufträge (WIs, BPEM), Prüflisten und kundeninduzierte Anliegen)

Anforderungen:

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (Bachelor) bzw. eine vergleichbare Ausbildung mit einer für dieseTätigkeit einschlägigen Zusatzqualifikation (u.a. Betriebs-/ Wirtschaftsfachwirt) sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit
• Optimierte Planung und Ausrichtung der Arbeiten
• Belastbarkeit, Flexibilität, Teamorientierung
• Hohe Veränderungsbereitschaft / -fähigkeit
• Gute kommunikative Fähigkeiten (schriftlich/ mündlich)
• Einschlägige Erfahrung im Bereich der Verbrauchsabrechnung oder in vergleichbarer Tätigkeit
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen MS-Office, SAP IS-U/ CRM sowie SAP BW wünschenswert
• Umfassende Kenntnisse über Prozesse der Marktkommunikation von Vorteil