IT Operation Engineering – Remedial Action and Capacity Management

Start: Januar 2027

Dauer: 30.06.2028 mit Option auf Verlängerung bis zu 4 Jahre

Auslastung: Vollzeit (37 h pro Woche)

Lokation: Remote & Berlin (80/20)

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

• Sicherstellung des stabilen, sicheren und SLA-konformen Betriebs von produktiven Anwendungen, Betriebsplattformen und Infrastrukturkomponenten in Cloud-, On-Premises- und Hybrid-Umgebungen
• Planung und Durchführung von Wartungsmaßnahmen, Deployments, Releases, Updates und Patches
• Überwachung der Systemlandschaft sowie Analyse, Behebung und nachhaltige Vermeidung von Störungen und Betriebsrisiken
• Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung von Monitoring-, Logging- und Alerting-Lösungen einschließlich Definition und Auswertung relevanter Betriebs-KPIs
• Transversale Unterstützung beim Aufbau eines zentralen Monitorings und Reportings zur übergreifenden Steuerung der IT-Services
• Umsetzung operativer Betriebs-, Service- und Sicherheitsprozesse nach ITIL sowie Unterstützung bei regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen
• Erstellung und Pflege Betriebsdokumentation, kontinuierliche Verbesserung von Verfügbarkeit, Stabilität und Performance
• Enge Zusammenarbeit mit IT-Infrastruktur, Netzwerk, IT-Sicherheit und den Anwendungsverantwortlichen innerhalb der Elia Group
• Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft (remote) zur Sicherstellung des operativen Betriebs

Projektspezifisch im Anstellungszeitraum:

• Mitarbeit in einer Community of Practice für Operations Engineers über mehrere Fachgebiete hinweg
• Definition und Etablierung eines standardisierten Operations Models für inhouse entwickelte Anwendungen und technische Betriebsplattformen
• Mitgestaltung einer serviceorientierten Betriebsorganisation einschließlich der Definition von Services, Betriebsprozessen und Governance-Strukturen
• Etablierung der Rolle des Operations Engineers als zentrale Funktion für das domänenübergreifende „Run the Business“

Must-Have-Anforderungen:

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer anderen vergleichbaren IT-bezogenen Fachrichtung
• Mehrjährige tiefgreifende Erfahrungen in Planung, Betrieb und Weiterentwicklung von Client-Server Applikationen auf Windows-Umgebungen
• Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management)
• Kenntnisse über relationale Datenbanksysteme, Zeitreihendaten, REST API, Messaging und Event Streaming
• Vertrautheit mit Monitoring- und Logging-Tools (z.B. Splunk, PRTG, Grafana Prometheus),
• Verständnis von IT-Sicherheitskonzepten und Best Practices
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1).

Wünschenswerte Anforderungen:

• Erfahrungen im Bereich Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD)
• Energiewirtschaftliche/s Erfahrungen und/oder Knowhow im KRITIS-Umfeld