Organisations- und Prozessberatung nach Bankvorgabe

Start: 
Ende Juni / Anfang Juli 2025 


Dauer:
 6 Monate mit Option auf Verlängerung

Auslastung: Fulltime

Lokation:
 Frankfurt am Main & Remote

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung 


Projektbeschreibung

Die Tätigkeiten eines Organisations- und Prozessberaters (m/w/d) umfassen Aufgaben in der Umsetzung von Standards im Bereich der ablauf- und aufbauorientierten Strukturen und Prozessen nach Bankvorgabe. Er unterstützt bei der Implementierung, Handhabung und Weiterentwicklung mit dem Ziel, ein gelebtes System zu schaffen, das über die Identifizierung, Erhebung/Gestaltung und Umsetzung, bis hin zu Messung, Analyse und Optimierung einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess sowie ein Qualitätsmanagement darstellt. Aufgabe und Umfang dieses Leistungsscheins ist es, die Mitarbeiter der Cell „Cluster Governance" in GS-TF 13 Operations & Monitoring in die Lage zu versetzen, schrittweise eigenständig.

Aufgaben

• Wartung des IT Configuration Management Prozess und Fehlerbehebung
• Prüfung und Weiterentwicklung der Anforderungen der Teams des VS ServiceNow
• Prüfung notwendiger Anforderungen der Aufsichtsbehörden und Übernahme in den CFM Prozess

Muss-Anforderungen

• Langjährige Erfahrung im Configuration Management (CFM), d.h. Governance der Configuration Items und Assets im IT-Finanzumfeld
• Erfahrungen in ITIL und den Prozessen des Servicemanagement
• Starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
• Die Projektsprache ist i.d.R. Englisch, d.h. sicheres Englisch in Wort und Schrift

Soll-Anforderungen

• Idealerweise Erfahrung im (regulierten) Bankenumfeld