Projektbeispiel:

Projektmanagement Salesforce

• Projektmanagement für eine komplexe Salesforce B2B Implementierung
• Unterstützung bei der Planung und Steuerung der künftigen CRM-Projekte
• Projektmanagement zur Digitalisierung des Kundenerlebnisses im Geschäftskundenbereich entlang der User Journey
• Entwicklung innovativer Lösungsansätze von Kundenanforderungen
• Aufnahme von fachlichen und wirtschaftlichen Anforderungen und Unterstützung bei der Umsetzung in technische Requirements/Stories
• Optimierung von Arbeitsmethoden und Prozessen entsprechend dem Digitalisierungsgrad

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