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Beratung Hypercare von Support-Strukturen nach Go-Live (SAP S/4HANA)

100% Auslastung

Freelancer-Projekte-PLZ6
Start: August 2025
Dauer: 6 Monate +
Auslastung: Fulltime (39 h)
Lokation: Remote & vereinzelt in Eschborn
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben

  • Beratung & Support im Bereich Support, v. a. im Kontext Hypercare-Support nach einem SAP-Go-Live

Anforderungen

  • Erfahrung in der Konzeption, Aufbau und Koordination von Support-Strukturen nach einem Go-Live (idealerweise SAP S/4HANA)
  • Wünschenswerterweise Erfahrungen mit weltweiten 24/7-Support-Strukturen (ohne Off-/Near-Shoring, dafür Hotline, IT-Service-Desk / Ticketing, Einbindung externer Dienstleister, Chatbots etc.)
  • Mindestens zwei größere Go-Live inkl. Hypercare-Phase begleitet
  • Fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
  • Gute Kompetenz im Umgang mit MS Teams und idealerweise DevOps
  • Selbstständige, proaktive und kooperative Arbeitsweise

JobNr: 20468

Ansprechpartner: Felix Martin
E-Mail: Experten@soorce.de
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