Systemadministration

Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports
Fehlerbehebung von Remote Access Lösungen im Kunden- und Eigenbetrieb
Planung, Bewertung und Durchführung von Changes des IT-Services
Mitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement in der Rolle des Testers
Installation und Konfiguration von RAS-Lösungen unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsvorgaben
Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen

Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation
eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf und min. 1 Jahr Berufserfahrung im IT- Umfeld
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Service Operation (Administration und Betreuung von IT- und Kommunikationsservices innerhalb einer Delivery-Organisation unter Beachtung der vereinbarten Qualitäts-, Stabilitäts- und Wirtschaftlichkeitskriterien)
Kenntnisse im Incident Management
Kenntnisse im Betrieb, Administration oder Shooting von VPN-Lösungen mindestens 1 Jahr
Kenntnisse in der Administration im Umfeld von Windows-OS