CRM Kampagnenmanagement

FA in: Remote ()

Dauer: 6 Monate

60% Auslastung

Schlagwörter:

Freelancer-Projekte-PLZ7

Start: ASAP / spätestens März 2022
Dauer: 6 Monate (mit Option auf Verlängerung)
Location: Remote
Auslastung: 3 Tage / Woche
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

* Unterstützung im Bereich Loyalty Management
* Entwicklung & Implementierung von speziellen Produkten, welche nur innerhalb bestimmter Gruppen verfügbar sind
* Definition von Kommunikationsströmen
* Entwicklung eines Website-Bereiches für Mitglieder mit exklusiven Vorteilen, Merkmalen und Funktionen
* Umsetzung eines Konzeptes in der E-Mail-Kommunikation (Bereich Omnichannel)
* Unterstützung und Verbesserung der aktuelle App des Kunden durch exklusive Vorteile, Merkmale und Funktionen als Teil der Vision eines Loyalisierungstools
* Unterstützung bei der Umsetzung spezieller Kunden-Events

Anforderungen:

* Betriebswirtschaftliches / kommunikations- / Informationswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing / internationalem Management oder vergleichbare marketingfachliche Ausbildung
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich CRM, Kundenbindung oder Retail inklusive der ausgeprägten Kundenorientierung vorzugsweise im Branchenfeld Fashion / Lifestyle / Luxus gesammelt haben
* Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit Kampagnenmanagement Systemen (eg. SAP Mkt, Salesforce, Adobe Campaign o.ä.) und idealerweise Content Management Systemen (vorzugsweise AEM - Adobe Experience Manager)
* Erfahrung in der Segmentierung von Kundengruppen in einem CMS mithilfe verschiedener Segmentierungsmodelle (RFM, ABC Analyse)
* Erfahrung in der eigenständigen Erstellung von Email-Templates in einem Content Management System
* Umfassende Kenntnisse in der Auswertung & Analyse von Kampagenen
* Erfahrung in der Arbeit mit Kontrollgruppen (Uplift & KPI)
* Englisch verhandlungssicher
* Sehr ausgeprägte, vernetzte und konzeptionelle Denkweise und ausgeprägte Fähigkeit zur Einbindung von Schnittstellen im internationalen / interkulturellen Umfeld


JobNr: 9352

Ansprechpartner: Annika Stadler
E-Mail: Experten@Soorce.de
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