Sourcing Management

Start: April 2025

Dauer: 9 Monate (mit Option auf Verlängerung)

Auslastung: Vollzeit (40 Std. pro Woche)

Lokation: Essen oder nach Wahl Flensburg & Remote (60/40)

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben

• Steuern und kontrollieren von Leitungsbeauftragungen unter Berücksichtigung der internen Richtlinien und Einkaufsstrategie sowie tracken der offenen Anfragen und einleiten und verfolgen von Eskalationen
• Operatives managen von Carriern zur Sicherstellung der Qualität bei der Beschaffung von Übertragungswegen
• Durchführen regelmäßiger Review-Gespräche mit den TOP Carriern persönlich und telefonisch
• Proaktive Kommunikation mit Carriern, Kollegen und Kunden
• Erstellung von Reports zur Analyse von Prozessen
• Kundenkommunikation bei Eskalationen und Anschaltungen
• Eskalationsmanagement und Verbesserung von Vorgehensweisen und Prozessen zur Vermeidung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Automatisierung von Prozessen
• Weiterentwicklung der verarbeitenden Systeme (Remedy / WebOM)

Anforderungen

• Hochschulstudium oder eine abgeschlossene Ausbildung
• Erfahrung in der Telekommunikationsbranche von Vorteil
• Ziel- und ergebnisorientierte Vorgehensweise
• Analytisches Denkvermögen verbunden mit ausgeprägter Handlungsbereitschaft
• Selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Versierter Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
• sehr gute Deutschkenntnisse