3rd Level Support Engineering

Start: März 2023

Dauer: 3 Monate +
Lokation: Remote & Düsseldorf (80/20)

Aufgabe:

* Beratung hinsichtlich der Fehleranalyse und -behebung von Backend-Systemen
* Durchführen von Integrationstests mit den Umsystemen
* Analysieren von Problemen der Kundensysteme mithilfe von großen Unix-Logdateien und mit Werkzeugen wie Splunk, Kibana o. ä.
* Finden von Dokumentationen der Systemschnittstellen, sowie Nachstellen von Interfaceproblemen mithilfe von REST-Clients
* Nutzen von Endgeräten, um das Systemverhalten nachzustellen

Anforderungen:

* Erfahrung im 3rd-Level-Support für Backend-Systeme
* Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke in Techniker-, sowie in Entscheiderrunden
* Fundierte Unix- und SQL-Kenntnisse
* Erfahrung in der Nutzung von Cloud-Umgebungen
* Kenntnisse von Java-basierten Servern, z. B. mit Tomcat
* Englisch & Deutsch fließend